SUPERVISOR DE PROGRAMACAO DE SERVICOS
Descrição da vaga
A Aegea
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.
Programa Respeito dá o Tom
O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.
Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar a execução das atividades de programação de serviços, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.
- Orientar e acompanhar a equipe no atendimento das Ordens de Serviço (OS), prestando suporte para resolução ágil das demandas.
- Monitorar e manter o controle de todos os atendimentos efetuados, registrando as devidas baixas em sistema com apontamentos adequados.
- Elaborar relatórios gerenciais semanais e mensais sobre o andamento das Ordens de Serviço e indicadores de performance.
- Apoiar a gerência e diretoria na elaboração de relatórios de informações gerenciais sob demanda.
- Participar ativamente na definição de programas de treinamento, reciclagem e desenvolvimento profissional da equipe.
- Contribuir com os processos de recrutamento e seleção de profissionais da área, quando solicitado.
- Cumprir e garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos, políticas da empresa e requisitos legais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo: Administração de Empresa, Engenharia e/ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em supervisão de equipes e programação/controle de serviços.
- Conhecimento em gestão de Ordens de Serviço (OS) e relatórios gerenciais.
- Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão.
- Necessário: possuir CNH B para deslocamento;
- Domínio de ferramentas como Excel avançado e desejável Power BI;
- Perfil analítico, organizado, com senso crítico, responsabilidade e proatividade;
Informações adicionais
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
- Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Kit office.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de perfil - Mindsight
- Etapa 3: Entrevista com Atração & Seleção
- Etapa 4: Entrevista com a Área Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Somos um time de Profissionais Além da Conta!
A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.
Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 22.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.
Conheça a Aegea