Pular para o conteúdo principal

Assist.. Comercial - Teresina

Descrição da vaga

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.


Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. 

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.


A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no atendimento às equipes de negociação porta a porta, prestando suporte operacional, esclarecendo dúvidas e orientando quanto aos procedimentos, sistemas e regras de cobrança, por meio dos canais de atendimento definidos pela empresa, a fim de garantir a continuidade das operações e a padronização das atividades, durante toda a jornada de trabalho, conforme demanda.
  • Realizar simulações e parcelamentos de débitos no Portal de Negociação, consultando informações cadastrais e financeiras, aplicando as políticas vigentes de negociação e registrando as operações no sistema, com o objetivo de viabilizar acordos de pagamento e contribuir para a recuperação de crédito, sempre que solicitado pelas equipes de campo ou conforme necessidade operacional.
  • Acompanhar e controlar a utilização da frota destinada aos agentes de campo, monitorando a disponibilidade dos veículos, registrando movimentações, controlando a distribuição e tratando ocorrências relacionadas à operação, para assegurar a disponibilidade dos recursos e a continuidade das atividades externas, diariamente.
  • Tratar os apontamentos realizados pelas equipes de negociação porta a porta, realizando os registros das informações, efetuando as correções necessárias, encaminhando pendências às áreas responsáveis e acompanhando sua regularização, com o objetivo de assegurar a consistência das informações e a qualidade dos registros operacionais, diariamente.
  • Elaborar e encaminhar relatórios de acompanhamento da produtividade das equipes de negociação porta a porta para a gestão responsável, consolidando informações extraídas dos sistemas corporativos, para subsidiar o monitoramento do desempenho e a tomada de decisão gerencial, diariamente ou conforme periodicidade definida.
  • Consolidar e enviar os resultados diários da atuação das equipes de negociação porta a porta para a gestão responsável, extraindo, validando e organizando os dados operacionais, com a finalidade de gerar informações para as lideranças acompanharem o cumprimento das metas, monitorar a performance operacional e apoiar na tomada de decisões, diariamente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • Experiência em rotinas administrativas
  • Habilidade com pacote office (ênfase em Word e Excel)
  • Necessário CNH B

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional)
  • Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro)
  • Seguro de vida
  • Vale transporte
  • Wellhub
  • Vale alimentação ou refeição
  • Participação nos Lucros e Resultados

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento de perfil - Mindsight
  3. Etapa 3: Entrevista com Atração & Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com a Área Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Somos um time de Profissionais Além da Conta!

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.


Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 25.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.  

Nossa Natureza Movimenta a Vida!